Como funciona a assistência técnica?
O cliente solicita assistência técnica através de um contato, pode ser por mensagem,telefone ou outro canal, relatando o problema. Nós solicitamos que enviem fotos e vídeos para identificação do problema. Após esse diagnóstico, é apresentada a melhor solução para o cliente, podendo ser uma orientação à distância ou em caso de necessidade o agendamento de uma visita técnica.